Datenschutzbedingungen

Regeln für die Datenverarbeitung

Die Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Informationen über Sie, einschließlich personenbezogener Daten und Cookies, verarbeiten.

1. Allgemeine Informationen

  1. Diese Richtlinie gilt für die Website, die unter der Url: https://virtual-solutions.online
  2. Der Betreiber des Dienstes und Verwalter der personenbezogenen Daten ist: Virtual Solutions, Inh. Beata Dribczak mit Sitz in Hochstädter Str. 19, 13347 Berlin, VAT-UE: DE367028802.
  3. Kontakt-E-Mail-Adresse des Betreibers: kontakt@virtual-solutions.online
  4. Der Betreiber ist der Verwalter Ihrer persönlichen Daten in Bezug auf die Daten, die Sie freiwillig auf der Website angeben.
  5. Der Dienst verwendet personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke:
    • Erstellung eines Newsletters
    • Führen eines Online-Chats
    • Bearbeitung von Anfragen über das Formular
    • Erbringung der gewünschten Dienstleistungen
    • Forderungseinzug
    • Präsentation eines Angebots oder einer Information
  6. Der Dienst führt Funktionen aus, um Informationen über die Nutzer und ihr Verhalten auf folgende Weise zu erhalten:
    • Mittels der freiwillig in die Formulare eingegebenen Daten, die in die Systeme des Betreibers eingegeben werden.
    • Durch das Speichern von Cookies (sog. „Cookies“) auf den Endgeräten.

2. Ausgewählte Datenschutzmethoden des Betreibers

  1. Die Login- und Personendaten-Eingabeseiten sind in der Übertragungsschicht geschützt (SSL-Zertifikat). Dadurch wird sichergestellt, dass die auf der Website eingegebenen persönlichen Daten und Anmeldedaten auf dem Computer des Benutzers verschlüsselt werden und nur auf dem Zielserver gelesen werden können.
  2. Benutzerpasswörter werden in Hash-Form gespeichert. Die Hash-Funktion arbeitet in einer Einbahnstraße – es ist nicht möglich, sie umzukehren, was heute der moderne Standard für die Speicherung von Benutzerpasswörtern ist.

3. Das Hosting

  1. Die Website wird auf den Servern des Betreibers: dhosting.pl Sp. z o.o. gehostet (technisch gewartet).
  2. Das Hosting-Unternehmen führt auf Serverebene Protokolle, um die technische Zuverlässigkeit zu gewährleisten. Die Protokolle können Folgendes enthalten:
    • durch eine URL angegebene Ressourcen (Adressen der angeforderten Ressourcen – Seiten, Dateien)
    • die Uhrzeit der eingehenden Anfrage,
    • Name der Client-Station – Identifizierung über das HTTP-Protokoll,
    • Informationen über Fehler, die während der HTTP-Transaktion aufgetreten sind,
    • die URL der zuvor vom Nutzer besuchten Seite (Referer-Link), falls der Nutzer über einen Link auf die Website zugegriffen hat,
    • Informationen über Ihren Browser,
    • Informationen über Ihre IP-Adresse,
    • diagnostische Informationen im Zusammenhang mit dem Selbstbedienungsprozess
    • Bestellung von Dienstleistungen über die Registrierstellen auf der Website,
    • Informationen im Zusammenhang mit der Bearbeitung von E-Mails, die an den Betreiber gerichtet sind und von diesem versandt werden.

4. Ihre Rechte und zusätzliche Informationen über die Verwendung Ihrer Daten

  1. In bestimmten Situationen hat der Verwalter das Recht, Ihre personenbezogenen Daten an andere Empfänger zu übermitteln, wenn dies für die Erfüllung eines mit Ihnen geschlossenen Vertrags oder für die Erfüllung der dem Verwalter obliegenden Verpflichtungen erforderlich ist. Dies gilt für solche Gruppen von Empfängern:
    • Hosting-Unternehmen auf delegierter Basis
    • Kuriere
    • Postunternehmen
    • Versicherer
    • Anwaltskanzleien und Inkassobüros
    • Banken
    • Zahlungsdienstleister
    • öffentliche Behörden
    • Betreiber von Kommentarsystemen
    • Anbieter von Online-Chat-Lösungen
    • autorisierte Mitarbeiter und Partner, die die Daten zur Erfüllung des Zwecks der Website verwenden
    • Unternehmen, die dem Verwalter Marketingdienstleistungen anbieten
  2. Ihre personenbezogenen Daten werden vom Verwalter nur so lange verarbeitet, wie es für die Durchführung der damit verbundenen, in gesonderten Vorschriften festgelegten Tätigkeiten (z. B. zur Buchführung) erforderlich ist.
  3. Sie haben das Recht, von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen Folgendes zu verlangen
    • Zugang zu den Sie betreffenden personenbezogenen Daten,
    • ihre Berichtigung,
    • Löschung,
    • Einschränkung der Verarbeitung,
    • und Datenübertragbarkeit.
  4. Sie haben das Recht, in Bezug auf die unter Punkt 3.2 genannte Verarbeitung Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Wahrnehmung der vom Verwalter verfolgten berechtigten Interessen, einschließlich des Profilings, einzulegen, wobei das Widerspruchsrecht nicht ausgeübt werden kann, wenn es für die Verarbeitung berechtigte Gründe gibt, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, insbesondere die Feststellung, Geltendmachung oder Verteidigung von Ansprüchen.
  5. Sie können sich über das Vorgehen des Verwalters beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten, Stawki-Straße 2, 00-193 Warschau, beschweren.
  6. Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig, aber für den Betrieb des Dienstes erforderlich.
  7. Automatisierte Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling zum Zweck der Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen eines abgeschlossenen Vertrags und zum Zweck des Direktmarketings durch den Verwalter, kann in Bezug auf Sie durchgeführt werden.
  8. Ihre personenbezogenen Daten können im Sinne der Datenschutzgesetze in Drittländer übermittelt werden. Dies bedeutet, dass wir Ihre Daten außerhalb der Europäischen Union übermitteln können.

5. Informationen zu den Formularen

  1. Der Dienst sammelt Informationen, die der Nutzer freiwillig zur Verfügung stellt, einschließlich personenbezogener Daten, sofern diese angegeben werden.
  2. Der Dienst kann Informationen über die Verbindungsparameter (Zeitstempel, IP-Adresse) aufzeichnen.
  3. In einigen Fällen kann der Dienst Informationen aufzeichnen, um die Verknüpfung der Daten im Formular mit der E-Mail-Adresse des Benutzers, der das Formular ausfüllt, zu erleichtern.
  4. Die in das Formular eingegebenen Daten werden zu dem Zweck verarbeitet, der sich aus der Funktion des jeweiligen Formulars ergibt, z. B. um den Vorgang der Dienstleistungsanfrage oder des geschäftlichen Kontakts, der Registrierung von Dienstleistungen usw. auszuführen. Aus dem Kontext und der Beschreibung des Formulars geht in jedem Fall klar hervor, wofür es verwendet wird.

6. Administratorprotokolle

  1. Informationen über das Nutzerverhalten auf der Website können protokolliert werden. Diese Daten werden für die Verwaltung der Website verwendet.

7. Relevante Marketingte

  1. Der Betreiber nutzt die statistische Auswertung des Website-Verkehrs über Google Analytics (Google Inc., mit Sitz in den USA). Der Betreiber übermittelt keine personenbezogenen Daten an den Betreiber dieses Dienstes, sondern nur anonymisierte Informationen. Der Dienst basiert auf der Verwendung von Cookies auf dem Endgerät des Nutzers. Was die vom Google-Werbenetzwerk gesammelten Informationen über die Präferenzen des Nutzers betrifft, so kann der Nutzer die aus den Cookies resultierenden Informationen über das Tool https://www.google.com/ads/preferences/ einsehen und bearbeiten.
  2. Der Betreiber verwendet Remarketing-Techniken, um Werbebotschaften auf das Verhalten des Nutzers auf der Website abzustimmen, was den Anschein erwecken kann, dass die persönlichen Daten des Nutzers zur Verfolgung des Nutzers verwendet werden, aber in der Praxis werden keine persönlichen Daten vom Betreiber an die Werbebetreiber übertragen. Eine technische Voraussetzung für solche Aktivitäten ist die Aktivierung von Cookies.
  3. Der Betreiber verwendet das Facebook-Pixel. Diese Technologie bedeutet, dass Facebook (Facebook Inc., mit Sitz in den USA) weiß, dass eine bei ihm registrierte Person den Dienst nutzt. In diesem Fall stützt es sich auf die Daten, für die es selbst der Verantwortliche ist; der Betreiber gibt keine zusätzlichen personenbezogenen Daten von sich an Facebook weiter. Der Dienst basiert auf der Verwendung von Cookies auf dem Endgerät des Nutzers.
  4. Der Betreiber verwendet eine Lösung zur Untersuchung des Nutzerverhaltens, indem er Heatmaps erstellt und das Verhalten auf der Website aufzeichnet. Diese Informationen werden anonymisiert, bevor sie an den Betreiber des Dienstes gesendet werden, so dass dieser nicht weiß, auf welche Person sie sich beziehen. Insbesondere werden eingegebene Passwörter und andere persönliche Daten nicht aufgezeichnet.
  5. Der Betreiber verwendet eine Lösung, die den Betrieb des Dienstes in Bezug auf die Nutzer automatisiert, z. B. kann er dem Nutzer nach dem Besuch einer bestimmten Unterseite eine E-Mail schicken, sofern der Nutzer dem Erhalt kommerzieller Korrespondenz des Betreibers zugestimmt hat.

8. Informationen über Cookies

  1. Die Website verwendet Cookies.
  2. Cookies (sog. „Kekse“) sind IT-Daten, insbesondere Textdateien, die im Endgerät des Dienstnutzers gespeichert werden und für die Nutzung der Website bestimmt sind. Cookies enthalten in der Regel den Namen der Website, von der sie stammen, die Zeit, in der sie auf dem Endgerät gespeichert werden, und eine eindeutige Nummer.
  3. Die Stelle, die Cookies auf dem Endgerät eines Nutzers platziert und Zugang zu ihnen erhält, ist der Betreiber des Dienstes.
  4. Cookies werden für die folgenden Zwecke verwendet:
    • Aufrechterhaltung einer Sitzung des Website-Benutzers (nach dem Einloggen), dank derer der Benutzer sein Login und sein Passwort nicht auf jeder Unterseite der Website erneut eingeben muss;
    • um die oben unter „Wesentliche Marketingtechniken“ genannten Ziele zu erreichen;
  5. Die Website verwendet zwei Haupttypen von Cookies: „Session“ (Sitzungscookies) und ‚permanente‘ (dauerhafte Cookies). „Sitzungs-Cookies“ sind temporäre Dateien, die auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden, bis dieser sich abmeldet, die Website verlässt oder die Software (Webbrowser) ausschaltet. „Dauerhafte“ Cookies werden auf dem Endgerät des Nutzers für die in den Cookie-Parametern angegebene Zeit oder bis zu ihrer Löschung durch den Nutzer gespeichert.
  6. Die Web-Browsing-Software (Webbrowser) erlaubt in der Regel standardmäßig die Speicherung von Cookies auf dem Endgerät des Nutzers. Die Nutzer der Website können ihre diesbezüglichen Einstellungen ändern. Ihr Webbrowser ermöglicht es Ihnen, Cookies zu löschen. Es ist auch möglich, Cookies automatisch zu blockieren. Einzelheiten hierzu entnehmen Sie bitte der Hilfe oder Dokumentation Ihres Internet-Browsers.
  7. Einschränkungen bei der Verwendung von Cookies können einige der auf der Website verfügbaren Funktionen beeinträchtigen.
  8. Cookies, die im Endgerät des Dienstnutzers platziert werden, können auch von Einrichtungen verwendet werden, die mit dem Dienstbetreiber zusammenarbeiten, insbesondere von Unternehmen: Google (Google Inc. mit Sitz in den USA), Facebook (Facebook Inc. mit Sitz in den USA), Twitter (Twitter Inc. mit Sitz in den USA).

9. Die Verwaltung von Cookies – wie wird die Zustimmung in der Praxis erteilt und zurückgezogen?

  1. Wenn Sie keine Cookies erhalten möchten, können Sie Ihre Browsereinstellungen ändern. Wir weisen darauf hin, dass die Deaktivierung von Cookies, die für Authentifizierungsprozesse, die Sicherheit und die Beibehaltung von Benutzerpräferenzen unerlässlich sind, die Nutzung der Websites erschweren und in extremen Fällen unmöglich machen kann
  2. Um Ihre Cookie-Einstellungen zu verwalten, wählen Sie den von Ihnen verwendeten Webbrowser aus der nachstehenden Liste aus und folgen Sie den Anweisungen: